关于潜孔钎头（钻头）质量问题处理原则
宣化名达正宇钻孔机械有限公司
近些年潜孔钻具在很多领域应用特别广泛，但在使用过程中也出现了一些问题，如何很好解决存在问题，宣化名达正宇钻孔机械有限公司的售后服务工程师们特做如下原则
一：名达正宇牌钎头的使用寿命
a当头部直径磨损量>3mm b.顶部磨损量>1mm c.当钎头尾部打击面深度>0.6mm
c.花键宽度磨损损>0.6mm
当潜孔钻头达到上述任何一种情况，视为该钻头达到其使用寿命。
二、名达正宇牌潜孔钻头质量问题处理原则
1、100%赔偿
钎头使用不到使用寿命的50%时出现断裂、蹦块、2粒或2粒以上相邻齿断齿、掉齿的任何一种情况。
2、不予赔偿
a>钎头达到其使用寿命时。
b>特殊情况下钻孔作业，如钢筋水泥层、断裂层、卵石层等。
c>坚硬的矿石，以岩石坚硬阻力过大，不进尺、应及时调整钻机的钻孔参数，不然会导致钎头断裂、掉块、断裂等现象，该现象属操作不当造成的非正常报废。
d>风化岩、石灰岩、煤矿因硬度不高，对钎头合金及木体有轻微磨损，钎头钻孔米数过多而造成断裂、掉块、断裂等现象属正常报废。
3、按比例赔偿
界于以上两种情况之间，宣化名达正宇钻孔机械有限公司将与用户协商按比例给予赔偿。
三、名达正宇牌钎头处理程序
用户使用钎头出现以上情况，应立即停止使用、将损坏的钎头实物保留并及时返回我公司，公司收到后派专人及时根据以上原则予以处理。
四、特殊情况处理
用户批量使用名达正宇牌钻头，出现异常情况，使用2-3只出现同样异常损坏，应暂停使用并与名达正宇公司销售部联系，我公司及时处理，如果继续使用出现批量损坏，宣化名达正宇钻孔机械有限公司不予赔偿
宣化名达正宇钻孔机械有限公司质控部
售后工程师 13483329192
销售部电话 0313-3230780
