巩义市海星滤材商贸有限公司 致力于净水材料和填料的开发和创新，专业生产净水材料和注塑填料产品，我公司坚持“以科技为先导，以质量求生存”的原则，锐意改革、不断创新，先后曾经过两次扩大生产规模，开发新产品。 预处理滤料系列产品有：无烟煤滤料、改性纤维球、果壳类果壳活性炭、石英砂滤料、锰砂滤料、磁铁矿滤料、沸石滤料、陶粒滤料、海绵铁滤料、果壳滤料、金刚砂滤料、活性白土、承托层（砾石）滤料、反冲洗滤头等。 填料系列产品有：斜板填料、蜂窝斜管填料、组合填料、弹性填料、软性半软性填料、多面空心球、生物悬浮球、阶梯环填料、鲍尔环填料、液面覆盖球填料、花环填料、流化床填料、曝气器等产品。 混凝剂与助凝剂系列产品有：聚氯化铝（铁）、碱性聚氯化铝、聚丙烯酰胺、聚合硫酸铝等。 我厂产品有三大系列：预处理滤料系列、填料系列、混凝剂与助凝剂系列产品。我厂百种产品和千余个规格的生产规模，逐步形成了从生产、加工、销售、安装为一体的综合性企业；欢迎国内外新老客户前来考察、指导工作!

售前：           
（1）产品规格型号的选择。
（2) 根据客户的特殊要求，定制生产产品
（3）为客户培训技术人员。
 售中：
（1）产品的验收。
（2）协助客户为水处理现场拟定方案。

售后：
（1）7X24小时电话指导使用，并可指派专门的售后服务人员，到达现场指导客户调试药剂投加比例。
（2）现场培训操作人员。
人为本、诚乃金、客至尊”是我们的立厂宗旨。热忱欢迎和期望客户的大力支持，我们坚信科技创造品牌，诚信铸就辉煌。
 尊重客户，理解客户，持续提供超越客户期望的产品与服务，做客户们永远的伙伴。这是我们一直坚持和倡导的服务理念。
1、每走一步，首先想到的是顾客，在企业由卖方市场转变为买方市场后，消费者的消费观念产生了变化。面对众多的商品（或服务），消费者更乐于接受质量好的商品（或服务）。这里的质量不仅仅指产品的内在质量，还包括产品的包装质量、服务质量等一系列因素。因此必须全面地、最大限度地满足消费者的需求。
2、应站在顾客（或消费者）的立场，而不是站在公司的立场上去研究、设计和改进服务。
3、完善服务系统，加强售前、售中、售后服务，对顾客在使用商品中出现的各种问题及时帮助解决。