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电销系统机器人优势在哪
发布者:17737257971  发布时间:2024-04-13 15:54:50

如今,在这个人工智能飞速发展的时代,各行各业都在与人工智能联手,寻求更好的发展与突破,电销行业也不例外。属于人工智能领域的电话机器人也受到电销行业的青睐,它的到来无疑帮助企业解放了重复劳动的工作者们。不论各行各行,销售的竞争日趋激烈,随着企业业务的逐渐增加,智能电话机器人也因方便、便利、省时、省力、省事等许多优势被越来越多的企业运用。  

手机号:15538319760 (同微)   

据相关数据统计,国内传统电销行业规模正在日益增强,关于电话营销上的痛点相信不说大家也都知道,随着电话机器人的落地应用,企业得到了很大的帮助。


对于传统电话销售本身存在的“人员流动性强,招聘难度大”的问题,在电话机器人的帮助下,也有效解决了这个难题。甚至电话机器人可以做到全年无休,无请假无离职,相比人工优势更加明显。

传统的电销面临的难题及电话机器人的优势:


一、人力成本高,产出低

电销人员人均工资至少4万-6万/年,一个团队少则几十万,多则几百上千万的投入。根据二八定律,通常只有20%的客户是有价值的,80%都是低价值甚至没有价值的客户。但电销人员将大部分的精力都用来筛选80%的低价值客户,产出与回报不成正比。


使用电话机器人,一台电话机器人可以替代8~N人工客服,每日拨打电话量达到(3000~无上限),并通过人机交互学习,不断优化,利用独特叁维客户筛选法,高效分类意向客户。

二、情绪波动大,工作效率低 


电销人员在遇到恶劣对话情景时易情绪波动,长期负能量影响易导致陷入效率低下的恶性循环。  


使用智能电话机器人,不吃饭不喝水,全年无休,情绪稳定标准化,帮助企业解决员工情绪化问题。  


三、数据分类和统计困难  


人工记录充满主观性,分类不明确、跟进不及时都会导致客户流失,且大量通话无法进行质检,服务质量的监督和提昇工作难以开展。 


电话机器人拨打过程中,会根据客户回复内容自动识别,将客户自动分为A/B/C/D类客户,将意向客户自动推送到你的微信上,再由业务人员精准跟进。

电话机器人帮助企业快速筛选意向客户,效果是人工的7~N倍,低成本,高效率帮助企业搭建一个不会离职,不用培训,不需要任何福利的高效率电销团队。




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