电销机器人和人工相比有几个方面的优势:
1.拨打稳定,工作效率高
电销机器人每天可以拨打3000通电话,可无上限拨打,效率是人工外呼的5-10倍;机器人拨打稳定,不会受环境,情绪的影响,可以做到7*24小时都以饱满的状态和客户沟通
2.自动分类客户
系统后台设置意向客户标签,机器人根据和客户沟通情况,把客户自动分类为A/B/C/D类客户,比如客户问到你们公司在哪里,产品多少钱,怎么合作等这类问题,系统会自动判定为A类客户。机器人也会忠实记录每通电话,辅助用户做好跟进计划和方案。
3.节省成本
机器人只有购买套餐的费用和话费,除此以外没有额外的支出,成本只有人工的十分之一