电销外呼软件代替人工,一个机器人一天能够拨打1000个电话左右,两个机器人一天可以拨打2000个电话,以此类推,N个机器人就可以拨打多个电话。而人工拨打电话,一天一个人最多可打200个。从拨打数量上相比,机器人远远超过了人工。
还有,人工拨打总遇到情绪不稳定的情况,这样面对客户是很不好的,而机器人是后台专业录音师录入专业的术语,是真人语音对话,可以自动打断,也可以转人工坐席,面对客户一直保持热情,带给客户良好的体验。另外,机器人支持自主学习,在拨打过程中如果遇到不会的问题 ,系统会保存下来,后期可进行学习。智能分类意向客户,有A类、B类、C类等,将意向客户推送到微信上,就可以实时跟进。并且还会将未拨通的客户电话保存,可再次一键拨打。还支持短信发送,让意向客户看到。电销外呼软件代替人工那些复杂、繁琐的步骤,直接将意向客户推送到微信上,更加高效!
每个坐位每日外呼多少电话,通话时长,都可以在后台查询。录音查询。客服与客户的对话,全程都有录音,可以通过录音与顾客沟通交流或是需要录音时都可以查询。在后台创建任务导入数据就可以外呼,外呼过程中当任务进来时会分配给每个坐席,自动外呼提高外呼的工作效率!