智能语音机器人会根据客户的意愿做出响应,快速准确地识别目标客户,将他们从重复的、机械的初步筛选和意图识别中解放出来,转向更有价值的客户。 由于人工成本高、管理成本高、服务质量无保障、管理复杂,语音机器人可以辅助电话机械、重复、枯燥的通话工作。
电话机器人功能:
①一键导入拨打号码
②自动拨号
③纯人工录音
④智能回答客户的问题
⑤支持客户打断
⑥意向客户自动分类比如 ABC 类等
⑦意向客户微信推送
⑧全程机器人和客户通话文字语音实时记录