Ecovadis认证认为,有效的CSR管理体系由以下要素组成:方针政策、实施执行、绩效反馈。
这3个管理层次又细分为7个管理指标:
政策(POLI)、宗旨/纲领(ENDO)、措施(MESU)、证书(CERT)、覆盖范围(COVE)、报告(REPO)和360°全方位评估。这些构成了每份评估的依据。
一、方针政策
1. 政策POLI
企业政策/管理目标
2. 宗旨/纲领ENDO
外部CSR宗旨/纲领
二、实施执行
1. 措施 MESU
工作计划制定与实施(如程序、培训、设备)
2. 证书 CERT
第三方审核/认证
3. 覆盖范围 COVE
措施计划的覆盖面范围
三、绩效反馈
1. 报告 REPO
关键绩效指标(KPIS)
2.360°全方位评估
谴责、争议、奖项
这些要素源于PCDA循环概念,这是世界各地管理标准的基础。
PDCA循环(计划-执行-检查-修正)是企业用于控制和流程持续改进的四部管理方法。也被称为戴明环或PDSA循环。
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