TL9000标准共分两大部分--质量体系要求和质量体系指标。质量体系要求为电讯产品(硬件、软件和服务)的供方建立了一套通用的质量体系要求，这些要求是在现有的行业标准(包括ISO9000国际标准)的基础之上制定的;质量体系指标定义了一系列最基本绩效指标，以衡量和评价质量体系运行的结果。
TL9000标准共分两大部分、五个层次。TL9000认证两大部分为质量体系要求(Book One)和质量体系指标(Book Two)。质量体系要求是在ISO9001:1994的基础上增加了对通讯电子产品质量体系的特别要求，并且针对不同的产品(硬件、软件和服务)提出了各自的要求;质量体系指标中既有对所有通讯电子产品质量体系的公共指标，又为不同的产品(硬件、软件和服务)设立了各自的衡量指标。
认证流程：
1、范围:确定认证范围和产品种类。
2、实施:如果还没有实施，需要开发实施文件化了的管理体系并符合TL9000要求。
3、差距分析:自我评估或第三方进行差距分析，根据TL9000要求进行改进。
4、与机构联系:与机构取得联系，安排现场预审。一旦完成预审和纠正措施，即安排初审。
5、初审:根据范围BSI执行现场评审，然后作出正式推荐的结论。
6、认证:评审通过，颁发证書。
7、持续审核:获得认证后，企业即可对认证进行宣传。证書的有效性是通过后续审核和阶段性战略评估来保证的
TL9000体系认证所需材料：
申请书一份，需签字并加盖企业公章及齐缝章
合同两份，需签字并加盖企业公章及齐缝章
企业营业执照，需副本盖有最新年检章
企业组织机构代码证，需副本盖有最新年检章
企业资质许可（如有），需正常有效期内
企业简介
企业组织机构图
企业产品工艺流程图
