0702075B当前，中国的人口结构发生了巨大变化。根据《中国流动人口发展报告2012》，“80后”、“90后”新生代农民工已占劳动年龄流动人口的近一半。他们精通技术、极度重视自身利益和收入最大化，不断换工作，对工作压力的忍耐性差；他们失去了自己父辈60、70后农民工身上的吃苦耐劳精神，有学者将这种现象称为“未富先娇”；当他们进步受阻时，容易产生不满、郁闷等消极情绪。同时，中国的人口红利正在消失，近年频现的“民工荒”更是敲响了依赖廉价劳动力驱动经济增长模式的警钟。
在此背景下，采用传统的用工理念和方法去管理新生代农民工，必然会引发一系列的劳资纠纷，甚至是严重的社会危机。格兰仕和裕元鞋厂停工事件都暴漏了旧式管理方法的局限性。南京大学商学院名誉院长赵曙明认为，企业如果为追求短期利润，违背法律法规，忽视员工合理需求、长期损害员工的合法权益，最终会失信于员工，而一旦员工对企业管理层失去信任，必然会使得企业高成本、低效率。而修复信任要比建立初始信任困难得多。社会层面，如果制造业不顾社会平均工资水平和物价水平持续上涨的客观现实，为追求自身利益而持续压缩人工成本，必然会给工人带来一定程度的心理伤害，不仅会在客观上拉大贫富差距、扭曲阶层结构，更严重的，会引发工人群体的不公平感和被剥夺感，导致“仇富”心理蔓延。
企业不仅需要看到显性的用工成本，如薪酬、工资、福利水平，还需要看到企业的隐性用工成本，如早退、怠工、开小差、磨洋工等等。关注与回应员工的合理诉求，让员工成为企业的合作伙伴，对组织产生归属感，不仅可以提高企业的生产效率，为企业节约大量的隐性成本，也能够很好地解决工人高离职率和流失率的问题。电子专业制造服务供应商伟创力由于充分考虑到80、90后新生代员工的特点，采取了富有竞争力的薪资福利、结构化的职业发展路径、及时认可和鼓励员工在工作中的表现、为员工宿舍安装WIFI等方式，春节后珠海园区员工的返岗率超过99%。厦门兴锐达自动化设备有限公司                   
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