“星级搬家”敌不过“低薪胡整”，广州市搬家公司服务业目前通行的“低收费”伴随“低服务质量”引起消费者啧啧怨言，部分市民宁肯多花俩钱儿图个舒心和放心。
某搬家公司董事长告诉记者，一年前他们大张旗鼓推出的“星级搬家服务”早已夭折，原因是目前许多搬家公司老板都在反过来求工人干活，而工人自恃搬家工人难找，在服务中甩活、临场加价、要小费、恶言恶语对待顾客等问题层出不穷，导致我市搬家服务的质量一落千丈。
由于搬家工人越来越少，老板得知工人有轻微劣迹也只当看不见。最近两年我市的搬家服务质量江河日下，市民怨声载道。我市一家搬家公司另辟蹊径，大幅提高搬家费，结果活儿反而多了，工人的态度也明显好了。
要想在搬家行业站住脚，搬运工人的服务态度是很重要的。因为他们直接面对面接触客户，他们的形象代表的就是公司的形象。服务到位了，口碑就好了，还愁找不到客户。
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