上海翕宇自动化科技有限公司是Norgren/诺冠中国核心经销商,公司座落于IMI集团亚太总部上海,业务范围遍及全国各省市地区。公司目前聚焦英国Norgren/诺冠包含其旗下Herion/海隆、Buschjost/宝硕气动元件
涉及产品有:气缸、电磁阀、压力开关、空气处理设备、接头、管件等。
我们的服务领域:轨道交通、冶金、包装、医疗、汽车、纺织、化工、电力、炼铝、喷墨技术、钢铁、水泥等行业,我们的服务和产品为您带来全新的体验和更高的生产力!我公司常规产品备有现货,热诚欢迎各界朋友前来参观、考察、洽谈业务。
公司始终奉行 “我们只做真品”的原则,坚持以质量求生存,以信誉求发展,以服务创市场,为此我们建立了一支专业、高效的服务团队。从售前、售中至售后各个环节处处为客户着想,得到各地客户的好评,在业内享有良好的口碑。
我们愿以真诚的态度和国内外同仁友好合作,坚持抵制不正当竞争,努力维护客户利益,推动企业间的交流和合作,面向未来,把握机遇、乘势而为、跨越发展,携手共创新的辉煌!
上海市青浦区白鹤镇区虬江支路300号
一、 本公司提供的售后服务方式
1. 咨询服务:用户在使用过程中遇到任何问题,均可致电免费咨询,建议邮件咨询,描述清楚问题及需求
2. 包换服务:所销售产品经诺冠技术中心检测,确因厂方原因造成的质量问题,用户可联系业务经理免费换新(外观损坏,作保修处理)。
3. 保修服务:Norgren产品提供一年质保期,保修期内的产品,若出现质量问题,用户可联系业务经理或公司售后服务部进行保修服务,相关流程按照Norgren亚太技术中心售后服务流程办理。
二、 用户自购买日起,产品若出现质量问题:
1. 正常使用情况下出现产品质量问题
一年内免费提供维修服务,终身享受本产品及诺冠其余产品技术咨询服务。
2. 非正常使用出现产品质量问题
(以Norgren质量服务中心检测报告为准)公司提供备件更换或产品维修服务,备件费用及维修、运输费用需客户自行支付。
三、注意事项:
1. 购买日期以送货单日期为准(无购货单以合同日期为准)。
2. 质量问题不包括用户个人对产品主观异议。
3. 对已停产型号产品的服务本公司仅做功能性修复(外观可能与原产品有异)
4. 保修服务不包括外壳、说明书、包装
三、使用本公司产品前,请仔细阅读产品的使用说明书
(注:本公司保留对该产品售后服务条例的最终解释权)