艾默生过程管理亚太区客户关怀与卓越执行部门副总裁 Chris King 表示:“我们的客户压力重重,他们不但要缩短设备停机时间,还要提高过程产能。维护与可靠性经理必须迅速替换掉有故障的仪表,并补充甚至是减少备件库存量。工程和运营部门必须对有问题的应用程序进行升级,并迅速实施调试和改进,以优化其应用或使其符合新的法规要求。”
King 继续说道:“我们深知供应商对问题和机遇的响应关系到客户的业绩,我们群策群力,集中重要资源,以改善和简化我们的操作规范。”我们已对送货流程进行了优化,亚太地区的订单也证实了这些优化所带来的益处。”