其实,企业是不断在变化发展的,其业务管理需求也是处于不断变化发展之中的,客户也是在不断更新增长中,其管理系统势必也要跟着进行一定的调整,企业管理软件能否应需而变,关系着其实施的长期效益,客户信息管理应高瞻远瞩,用发展的目光看待软件的总成本以及软件对企业的适用性,实现从“让企业适应软件”到“让软件适应企业”的观念转变。
1)用发展的目光评估软件总成本,注重软件升级和维护
在企业信息化管理资金投入方面,很多企业往往只考虑到客户管理系统一次性购入的成本,忽略了其后续的维护和升级仍然是一笔非常大的开支。受限于企业信息化成本的制约,很多企业并不重视软件的后续维护和升级,根本就不乐于进行产品的升级,就算是出现问题也是敷衍了事,影响到企业管理软件功效的发挥。
作为临沂客户管理系统的供应商,慧泽软件为客户提供非常完善的售后服务,同时拥有一支经验丰富的专业的软件开发技术团队,能够迅速响应客户的需求,帮助客户解决软件实施过程中出现的问题,以高度负责的姿态与客户一起推动软件后续的维护和升级。
2)用发展的目光判断软件适用性,客户管理系统应随需而变
辩证唯物主义认为,运动是绝对的,世界上一切事务都处于运动变化之中。客户管理也是如此,在企业的发展中,总有一些新的需求、个性化的需求不断出现,若选择客户管理系统仅仅只是考究其是否适应管理流程,后续的业务流程变化将导致企业管理软件使用不起来,信息化管理项目实施失败。
为适应企业的变化发展,应学会用发展的目光判断软件的适用性,聚焦软件的长远效益,确保客户管理系统能够按照企业的变化发展做出相对应的调整,让软件适应企业,而不再是传统的让企业适应软件,并且这调整是非常容易达到的。
作为一个一体化管理平台,慧泽软件客户管理系统以“一个设计,一个系统”为设计理念,多个功能模块均处于一个统一的平台,企业在部署信息化管理系统时,可以根据自身的需要先启用其中的功能模块,在随后的运行过程中,若出现新的管理需求时,无需二次开发与设计,只需产品许可证,便可以直接启用新的功能模块,真正做到按需启用。此外,慧泽软件还提供灵活的自定义功能,包括自定义字段以及自定义审批流程,企业客户根据业务的变化灵活地设置新的显示字段以及审批流程,很好地解决长期以来软件固有功能与客户个性化需求之间的矛盾。
客户管理需要高瞻远瞩,只注重于短期的效益,或购买软件时盲目地只比对一次性购买所花价格;或只考虑软件是否适应当下企业的业务流程,均不是明智的选择。慧泽软件提供完善的售后服务,以及按需启用的灵活部署模式,贴近客户管理需求变化的自定义动能,为企业高瞻远瞩看待信息化管理提供了一个有效的实现途径,企业管理真正实现“随需而变”。
慧泽软件
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