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普陀店地址:上海市普陀区顺义路18号绿地同创大厦2502室(近曹杨路顺义路路口)
电话:021-56617182
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杨浦助听器限时促销4折优惠388元/宁耳听力专家推出听障者戴助听器太吵?请注意检查调试问题
仔细询问助听器用户引起其不适的噪声大小、频率,确切降低噪声强度,提升客户佩戴舒适度。
来验配助听器的客户言语识率差别很大,有的识别率,也有0%的识别率,所以听得懂听不懂、听得清楚不清楚,不是验配师可以控制的。但是佩戴舒服不舒服,是验配师可以控制的。吵是客户反应不舒适的一个方面,是可以通过调试来解决的。
客户反应助听器吵时,你会怎样做?有些验配师听到客户说吵,不和客户做任何有关什么样声音吵的交流,直接连接助听器调试,降低低频或者减小助听器整体音量,然后在验配室就问客户还吵不吵?得到肯定回答后就编程让客户戴走了,这样过程有可能一部分客户问题得到解决,但是这种粗糙的解决办法是很难使验配师技术精进。那么对于客户觉得吵,验配师需要做些什么呢?
首先验配师应当详细询问客户觉得什么样的声音吵。客户回答通常会分两种:
一种是清晰告诉你什么样的声音他觉得吵,非持续性的,有特殊声音时觉得吵,平时大多时候不吵;另一种是说不出什么样的声音吵,但就是觉得吵,尤其是户外和人多的地方,持续的觉得吵,新验配客户更容易出现 。
如果是前者,验配师需要分析客户所说的声音是特殊频率段声音(客户通常会反应某一种声音不适),还是太大声强声音引起;如果为大声强引起的不适,对应的是助听器MPO或大声增益过高引起的不适,降低mpo及大声增益即可以解决。如果为特殊频率段(某一种声音)声音引起不适,可能仅为某一频段的增益调试过高。有些人会说客户反应声音我不知道是那个频率,这时候很多助听器的频谱实时分析功能就可以有用武之地了,将助听器调试界面的实时分析功能打开,就会出现多通道跳动的音柱,音柱会根据外界声音的变化高低跳动,这时候模拟客户反应引起不适的声音,就能够在调试界面分析出这个声音的频率段,进而准确的降低该频率段增益。
如果客户反应为二种吵,就是不能准确说出什么声音吵,验配师要想到可能为稳定的环境噪音引起的吵(环境本底噪音,接近白噪声或言语噪声),属于小声音放大过多,这种环境本底噪声强度安静环境一般在40-45dB(噪音环境稍高),正常听力的人来说已经习惯了这些小声的存在, 有听损的人可能听损持续已经有一段时间,习惯了无小声干扰,戴上助听器听到小声后反而会不习惯,调节时需要针对性的加大数字降噪级、对小声音(如G40、G50)的增益进行降低来解决。时也可以开启方向性等来降低这种环境本底噪声。
通过精细的对噪声的大小、频率进行分析并调试后,建议在店内或户外反复模拟客户所反应吵的声音(声场实景)和环境,直到客户觉得不再吵了为止。
另外需要注意的是:在解决吵的同时要注意,不要因为怕太吵而把助听器整体增益调试的过低,这样虽然解决了吵的问题,但会影响到客户交流时的识别能力。
宁耳听力助听器连锁店地址:
【1】、(静安店)
——上海市、静安区、中山北路198号2002室(地铁8号线西藏北路站2号口,静安税务局楼上)电话:021-36212989
——上海市、宝山区、陆翔路111弄正大乐城6号楼607室靠近镜泊湖路。
电话:021-56698185。
【4】、(普陀店)
——上海市、普陀区、顺义路18号绿地同创大厦2502室(地铁11/13号线隆德路站5好出口,地铁3/4号线曹杨路站),电话021-52180960,咨询电话:133-8607-1896!
【5】、(普陀店)
——上海市、普陀区、交通路4703弄李子园商务区34号楼510室(地铁11号线李子园站2号出口,同济大学上海天佑医院对面) 电话:021-56617182。
杨浦助听器限时促销4折优惠388元/宁耳听力专家推出选择适合自己的助听器从4个方面出发
有赖于助听技术的快速发展,仅过去十年来,助听器已经发生了可谓是翻天覆地的变化。
过去,许多助听器通过螺丝刀来进行调节(即手动编程助听器),但是现在的数字助听器都可以通过计算机进行编程,我们不再需要拨弄看似“僵硬”的微调旋钮了。
此外,很多助听器还能通过一些附件进行调节(如音量、音调),蓝牙技术也可以把助听器连接到我们的智能手机、平板电脑、电视机、汽车音响等能发声的几乎所有音频设备,让我们戴着助听器即可无线聆听音频设备的音质。
当然,助听器并不是要连接各种音频设备,它也可以独立地在“幕后”工作,帮助我们在各种聆听环境中听到更真实、美好的声音。
但是,市场上助听器产品琳琅满目,种类那么多,功能那么丰富,到底哪一款是适合我的呢?
绝大多数的情况下,对于大多数弱听人士来说,选择适合自己的助听器主要从这几方面下手:
1.聆听需求
在验配助听器之前,我们可以静下心来仔细想一想:
配戴上助听器后,我们想改善的是什么呢?
或者说,我对助听器有哪些聆听期望呢?
有的人会说,我的工作需要经常打电话,我戴上助听器后,主要是想要听清电话里的声音;
有的人会说,我老是听不清家人说话,他们总误以为我不理他们,所以我戴上助听器后想和家人轻松交流;
有的人会说,我经常要出去走走,在外面和别人说话时我总听不清,我戴上助听器后想在户外能与人正常交流;
还有的人会说,我是注重美观,我不想让别人看到我戴助听器,但是我又想与人正常交流;
总之,不同的人有不同的聆听需求。
将我们内心真正的想法、真正的需求告诉专业的听力师,让听力师根据我们的聆听需求,推荐真正适合我们的助听器设备,这是决定我们的期望值和助听器效果能否匹配至关重要的一点。
2.听力损失情况
听力损失的程度、类型等情况是我们选配多大功率、什么外形助听器时的重要参考。
对于低频较好,高频较差的陡降型听力损失来说,常规的助听器,包括耳背机和定制耳内机,都可能会有的堵耳效应,即戴着觉得闷堵,自己说话声大,嚼东西时声音回荡在脑子里。
这时,受话器外置式助听器(RIC)或是开放细声管式助听器是解决堵耳效应的之选。
此外,对于特别注重美观的弱听人士来说,我们需要特别注意:定制式耳内式助听器虽然程度解决佩戴外观的问题,但是不可避免地也可能会存在功率不足等问题。
对于听力损失中度左右的人士,如果还想获得更高的隐形性,可以选择极深耳道式助听器(IIC)或者深耳道式助听器(CIC)。
但是对于那些听力损失较重的人士,佩戴与皮肤或头发颜色相近的RIC助听器也是个不错选择,要知道,有些迷你RIC助听器够隐蔽,而且现在大部分助听器厂家的RIC助听器可都具有“一机多功率”的验配范围可选。
当然,常规耳背机在目前电脑编程的助听器中,其功率仍是“老大哥”般的存在。所以,我们根据听力损失情况,而不仅是“戴着隐蔽”,来选择合适功率的助听器。
3.健康状况和生活方式
自身健康状况和生活方式同样是重要参考。首先,我们可以问一下自己,手指是否够灵活。
无论是糖尿病,还是帕金森病或是其他的,都有可能会导致手指麻木或者操作不便。我们知道,助听器越小,里面的零件也就越加精细,可操作的外部调节就越小。
如果我们在操纵这类小型助听器的电池仓门、音量按钮时很困难,也许我们更适合佩戴耳背机。,经常因为操作不好助听器而生气、沮丧,可是会让我们配戴助听器的效果大打折扣!
此外,生活方式、生活环境与我们助听器的功能密切相关。
如果我们生活的环境中充满各种噪音,例如汽车的喇叭声,工地的建筑声,菜场的吆喝声,那么,我们就应该重点考虑助听器的降噪功能。
其中方向性麦克风技术是特别有效的降噪功能之一,它可以帮助我们地提取噪声中的言语声,让我们在嘈杂环境中听得更清楚。
4.经济情况
我们应该选配什么价位的助听器,需要考虑到自身的经济情况,也要结合试戴的效果。
价格高的助听器通常有更多特大功能,但是这并不意味着我们需要这么多功能。对于有些人来说,可能更低价位的助听器已经可以满足我们所有需求。
例如,我的听力损失程度中等,已退休,平时大多只需在家里与老伴说说话,对我来说,可能一般性能的低价位助听器就可以满足我的需求了。
宁耳听力助听器连锁店地址:
【1】、(静安店)
——上海市、静安区、中山北路198号2002室(地铁8号线西藏北路站2号口,静安税务局楼上)电话:021-36212989
——上海市、宝山区、陆翔路111弄正大乐城6号楼607室靠近镜泊湖路。
电话:021-56698185。
【4】、(普陀店)
——上海市、普陀区、顺义路18号绿地同创大厦2502室(地铁11/13号线隆德路站5好出口,地铁3/4号线曹杨路站),电话021-52180960,咨询电话:133-8607-1896!
【5】、(普陀店)
——上海市、普陀区、交通路4703弄李子园商务区34号楼510室(地铁11号线李子园站2号出口,同济大学上海天佑医院对面) 电话:021-56617182。