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临沂企业建立健全质量管理体系，河东区办理ISO认证的流程

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详细说明

临沂企业建立健全质量管理体系，河东区办理ISO认证的流程
1．ISO9001质量管理体系过程的评价
四个基本问题：
过程是否已被识别并适当规定？
职责是否已被分配？
程序是否得到实施和保持？
在实现所要求的结果方面，过程是否有效？
综合上述问题答案可确定评价结果。
2．持续改善
持续改进质量管理体系目的在于增加顾客和其他相关方满意的机会，改进包括下述活动：
分析和评价现状，以识别改进区域；
寻找可能的解决方法并作出选择；
确定改进目标；
评价这些解决办法并作出选择；
实施选定的解决办法；
测量、验证、分析和评价实施的结果，以确定这些目标已经实现；
正式采纳更改。
必要时，对结果进行评审，以确定进一步改进的机会。
顾客和其他相关方的反馈以及质量管理体系的审核和评审均能用于识别改进的机会。

3．统计技术的作用
应用统计技术可帮助组织了解变异，从而有助于组织解决问题并提高有效性和效率。这些技术也有助于更好地利用可获得的数据进行决策；
在许多活动的状态和结果中，甚至是在明显的稳定条件下，均可观察到变异。这种变异可通过产品和过程可测量的特性观察到，并且在产品整个寿命周期（从市场调研到顾客服务和最终处置）的各个阶段，均可看到其存在；
统计技术有助于对这类变异进行测量、描述、分析、解释和建立模型，甚至在数据相对有限的情况下也可实现。这种数据的统计分析能对更好地理解变异的性质、程度和原因提供帮助。从而有助于解决，甚至防止由变异引起的问题，并促进持续改进。
4．质量目标：要求具有适宜性、充分性。
适宜性：管理评审要对质量目标是否满足质量体系的维持和持续改进作评价和调整；
充分性：部门质量目标要能将部门的职责反映出来。并能通过部门目标的达成情况反映出部门的工作业绩。
5．拉动式质量检查
生产的一次合格率由品管的出荷检验反映出来；
制程控制的情况由IPQC（过程检验）对生产线的QCPASS产品作抽样检验及时反映出来；
IQC的检验正确性由制造过程出现的问题反映出来；
QA的检验正确性由顾客的反馈信息反映出来。
第段：风险评估
对贵公司信息资产进行资产价值、威胁因素、脆弱性分析，从而评估贵公司信息安全风险，选择适当的措施、方法实现管理风险的目的。
（1）资产识别：识别贵公司的各种信息资产。
（2）风险评估：重要资产、威胁、弱点、风险识别与评估。
第三阶段：管理策划根据贵公司对信息安全风险的策略，制定相应信息安全整体规划、管理规划、技术规划等，形成完整的信息安全管理系统。
（1）文件编写：编写ISMS各级管理文件，进行Review及修订，管理层讨论确认。
（2）发布实施：ISMS实施计划，体系文件发布，控制措施实施。
（3）中期培训：全员安全意识培训，ISMS实施推广培训，必要的考核。
第四阶段：体系实施
ISMS建立起来（体系文件正式发布实施）之后，要通过一定时间的试运行来检验其有效性和稳定性。
（1）认证申请：与认证机构切磋商，准备材料申请认证，制定认证计划，预审核。
（2）后期培训：审核员等角色的专业技能培训。
（3）内部审核：审核计划，Checklist，内部审核，不符合项整改
（4）管理评审：信息安全管理会组织ISMS整体评审，纠正预防。
第五阶段：认证审核
经过一定时间运行，ISMS达到一个稳定的状态，各项文档和记录已经建立完备，此时，可以提请进行认证。
（1）认证准备：准备送审文件，安排部署审核事项。
（2）协助认证：内部审核小组陪同协助，应对审核问题。
ISO27001认证好处：
1.符合法律法规要求
证书的获得，可以向权威机构表明，组织遵守了所有适用的法律法规。从而保护企业和相关方的信息系统安全、知识产权、商业秘密等。
2.维护企业的声誉、品牌和客户信任
证书的获得，可以强化员工的信息安全意识，规范组织信息安全行为，减少人为原因造成的不必要的损失。

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