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产品简介
德州辰联视频会议六大技巧教您沟通客户
产品价格:
¥99999
上架日期:
2018-08-20 17:10:12
产地:
济南
发货地:
济南
供应数量:
不限
最少起订:
1套
浏览量:
241
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详细说明
当然,这完全取决于什么是有意义的反馈。一个员工被要求辞职,但却不告知解职原因。我收到很多评论和电子邮件,来自那些"经历过,做过"这类事情的人:突然解职,老板一夜之间从朋友变成仇敌,因为荒谬或捏造的原因遭到解雇。所有这些问题都可以归结为老板和员工之间的沟通问题。人都是好人,这是基本前提。我们不喜欢伤害别人的感情,而且我们想给人另一次机会。但随着怨恨和愤怒积攒起来,最后让我们粗鲁地叫喊、惩罚,或者解雇。
为此,这里有六个技巧可以帮助你改善作为管理人员的沟通能力:
1. 记住,负面反馈是件好事。没人喜欢听别人说,他们搞砸了。但如果你不告诉你的员工他们做错了,他们就没法改正。你不需要变得刻薄,也应该给出积极反馈,但你必须告诉员工,他们需要改进。
2. 委婉不是有效工具。很多人听不懂微妙的暗示。要想清楚说明你希望完成什么工作不需要特别的说,"我希望你这样做事!",这不会让人觉得"我最好按照Jane做事的方式来做",而是会让很多人觉得,"Jane是这样做的,而我是那样做的"。
3. 设定具体目标。当员工知道你看重什么的时候,沟通问题多半就解决了。遇到失败时,设定具体目标也会减少对话中的尴尬。
4. 倾听员工牢骚。确实有人爱发牢骚。但如果你都不好好听他们说话,怎么指望他们能听从你呢?是的,我知道你是老板,他们当然应该听你的。但在现实生活中,必须赢得他们的尊重。如果你的员工说他们不理解为什么必须要用特别的方式来做事,很可能他们有更好的做法。
5. 重要沟通不要通过短信。我跟所有人一样爱发短信,但在处理员工问题时,这不是个有效工具。面对面交谈、打电话,甚至电子邮件都能更好的传递重要信息。
6.启用辰联视频会议系统。辰联视频会议系统,以其超强的机动性、高网络适应度,强大的音视频交换和数据传输、共享功能,成为了如今企业管理模式革新、办公科技化的主要力量。做为国内视频会议行业的佼佼者,辰联视频会议系统目前已为百余家政府机关、企事业单位提供了视频会议系统服务。技术上已达到国际领先水平, 7X24小时全时技术服务,为企业量身定制解决方案等独有服务,均受到广大客户的一致好评。
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