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 今年以来，自动化市场明显感受到的，只有来自智能型手机、平板计算机、笔电、小笔电等供应链相关的需求动能，其他需求可说很不畅旺。

  台达机电事业部(IABU)今年加速产品的世代交替，除展现技术上研发创新的辉煌成果，其上半年营收成长保持与去年同期持平水平，以及从市场订单掌握度，可预见今年仍有2位数成长表现，对于连续一年来的机电零组件产业而言，具浓厚的指标意义。以下是专访台达 IABU总经理张训海的访谈纪要。

问：今年1至6月整个自动化组件的市况普遍不佳，同业业绩衰退2 至3成大有人在，台达如何达到与去年同期持平？

  答：旧市场萎缩已经是事实，台达在这部份也掉了接近2成不到的业绩。如果是固守原来的行业就只能随大环境好坏而上上下下，但台达不是这样的。

  我们这2年早已进入一些新的行业布局，且在今年有一些贡献度萌芽，如高速高精、产业升级的需求；因为即使不景气，经济的机制仍然要运转，仍有企业要扩充市场，就是会有一些用旧设备无法生产的东西…等。例如较高阶设备如伺服、Motion Control订单就起来了且特别明显，PLC、Motion Control Module也带动很多的商业机会。这才是我们的市场，从这个「新」字上去撼动去创造市场，对台达反而比较容易，结果也证明新应用新区块带来的贡献已足以cover滑落的部份。

  问：景气迟缓，如何让下半年订单进度再加快？

  答：首要就是多找试用厂家，其次就是全面性地伸出客制化服务的触角。总之，就是创造更多的价值给你的客户！

  问：今年，台达连续推出几种新产品如伺服、视觉检测系统、CNC 控制器，都有共同诉求「客制化服务」。客制化的能力指的是？

  答：有能力客制化，必需有两个条件：一是技术能力，一是R ＆D 的人力。

  技术面要掌握的再细分一个系统技术(Domain KnowHow)－如此才有办法去跟系统业者沟通，以及到最后把客户的需求装在系统里；一个核心技术(Core Technoledge)－因为有些技术point不是只在应用层，而是涉及最深层的核心控制技术，业者如果不能完全掌握，就没办法做到客户所期望所交付的。

  放眼国内，台达机电事业部是比较敢投资、敢订目标、敢真的去做，进步的速度也许算快，但比起国际上的西门子、安川、FANAC，我们还是后辈小老弟。未来比的是研发创新的能力，客户要的是你的功能、你的性能、你的可信赖度；他在乎，用了你的东西，可不可以让他的设备升级、卖更高的价钱。因此，我呼吁也与同业共勉：「持续投入R ＆ D，绝不松手」。

  问：跟节能减排相关的应用面扩展上，你看好有机会跃上未来主流的新产品是什么？

  答：台达的节能减排相关产品：AFE2000－可作功因矫正、也可以能源回收；REGE2000－不需煞车模块、直接把能量回馈到电源；以及 APF功因矫正与滤波器等，都是我们今年环保性新产品，在大陆刚上市，已陆续接触多家重要大客户，未来2年可望有强劲的成长潜力。
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