ICTI认证对工厂的观察期定义：

• 是ICP有效证书之一，但获得这一级别证书的工厂须在12个月并接受3次监督审核去评估工厂的改善情况。

• 工厂同意‘观察期协议’的要求并通过持续改善以符合ICP的要求，工厂才会被授予观察期证书。

• 经过2次持续监督审核之后，如果工厂没有发现零容忍或严重违规的问题，工厂将会有机会在12个月的考察期结束，之前获取正常证书。

• 至多给予一次为期六个月的“观察期延期”机会。延期期间工厂将接受2次监督审核。

终止定义：

被终止工厂将自决定生效之日起从ICP的程序中被除名。被除名的工厂必须在6个月之后才能重新申请。

工厂在下面任何一种情况将被终止程序：

• 发现零度容忍的不符合项；

• 严重违规并未能作出持续改善；

• 不配合ICP的审核程序和过程，诸如拒绝接受审核或拒绝支付审核费用等；

• 在30个日历天的工厂响应期内未能递交可接受的改善计划

ICTI认证2013年最新零度容忍政策 

 零度容忍:

定义：根本性违反ICP关爱程序要求、国家法律法规/国际劳工标准认为的最基本的社会责任要求。

举例:1） 完全或者部分拒绝审核并导致审核目标未能达成的 2） 行贿 3） 故意隐藏生产区域或工人，虚报审核范围 4）2个或2个以上的童工 5） 强迫劳动。

其他不符合项，例如，肉体胁迫、性骚扰，对生命造成威胁的严重健康安全问题和系统性的消防安全问题也有可能被认定成为零度容忍。

结果是任何审核中发现零度容忍的问题，工厂的证书将直接进入终止状态

严重违规:

定义：违反ICP关爱程序、国家法律法规/国际劳工标准认为的主要的社会责任要求。

严重违规包括但不限于以下几点：

1. 记录的不一致；

2. 工资支付不足；

3. 延迟发放工资；

4. 每个定义的周没有一天休息（豁免情况除外）；

5. 预先设定的24小时内没有提供至少10小时休息；

6. 连续上班时间超过6小时；

7. 宿舍位于生产楼内；

8. 缺少紧急逃生出口。

情况一：记录不一致

i.现场透明--如果工厂在发现记录不一致后现场展现透明，经过ICP营运负责人的批准，至少将被考虑给予观察期证书。

ii.现场未能透明—但工厂在收到改善计划后的30天内全部透明。

工厂现场没有透明但是在30天（日历天）的工厂响应期内能够递交一个可接受的改善计划，经过ICP营运负责人的批准，工厂将接受一次重新审核。

如果经过重新审核证实工厂透明，将会考虑给予工厂观察期证书。如果重新审核证实工厂仍不透明，工厂将被终止。

iii.现场未能透明--如果在30天的工厂回应期内未能提交可接受的改善计划将会被终止6个月

情况二：没有记录的不一致

i.如果审核中没有不一致，但是发现了一些其他严重违规项，则需要通过现场的跟进审核来确认其是否已经改善。

ii.在跟进审核中如果所有的问题点已经全部改善，工厂将获得正常级别证书。

iii.在一个审核周期内，最多只能安排三次审核（包括1次初次审核和2次跟进审核）。

ICTI认证观察期工时和工资改善要求 

工厂进入ICTI认证的观察期后被要求 进行监督性审核，在此期间工厂要按要求对工资工时进行改善，直到达到ICTI认证的标准，以下是ICTI认证的相关政策。

监督性审核:

– 政策生效日期：2012年2月1日

– 审核次数：3次 （12个月期间）

要求：（不能符合以下三项基本要求的工厂证书将会被

终止）

– 任何一次监督性审核中均没有不透明的情况；

– 在进入观察期后90天内改善所有工资；

– 在进入观察期后7个月内改善所有工时问题；

（备注：日期起算点以批准进入观察期日期为准）

 Metro验厂/麦德龙验厂是否进行年度管理评审的根据

 根据条件为以下十点：

 （1）内部的，第二方或第三方的Metro验厂/麦德龙验厂审核报告

 （2）以往的管理评审记录，纠正措施计划和时间表

 （3）客户业绩指标，投诉和反馈

 （4）事故，不合格品及纠正措施

 （5）过程业绩的评估

 （6）产品风险评估系统的评审

 （7）监控和测试结果的评审

 （8）与产品相关的法规要求或科技信息的开发和改进

 （9）Metro验厂/麦德龙验厂资源要求

 （10）质量管理体系及其过程有效性的改进

 Metro麦德龙—验厂在中国的高度社会责任感

 麦德龙验厂在中国具有高度的企业社会责任感，不仅是可靠的纳税人和雇主，也协助当地进行生态建设，发展教育，支持社会活动。

 麦德龙不管在营业场所的选址上、 超市建筑设计上、商品定位上、销售模式等等方面都是不拘一格的；麦德龙的做事方式与我们平常见到的其他连锁业态的跨国企业比，显得特立独行，比如：拥有自有产权的店面、禁止1.2米以下的儿童进入卖场 、“透明”收银单、“会员制”等。