质量保证承诺声明
一.按GB/119002-94-ISO9002:94质量保证体系标准,健全完善质量保证体系。产品质量必保达到合同规定的产品标准要求。(包括国际、部标、企标和技术协议等)
二.保证做好用户服务工作
1.准确、真实地向用户介绍产品结构、性能、特点和用途。
2.在安装和使用我厂提供的产品过程中,如出现质量问题接到用户的反馈后,市内24小时到达现场,市外48小时派出服务人员,或给予满意的答复。对确属我厂产品质量问题的及时给予修复,不能修复的给予换货或退货。
厂长:郝国政
销售热线: 0316-5198030 传真 :0316-5960918
经理手机:13731622776 QQ:2365266424
矿用控制电缆 矿用信号电缆矿用通信电缆
通用橡套电缆 矿用橡套电缆 市内通信电缆
计算机电缆 同轴电缆
地址:河北省大城县刘演马工业区
组织机构代码证:10951028-2
CCC认证编号:2003010105099692
营业执照注册号:131025100000860
汇 款 帐 号:91608 04002 01100 05316
开 户 行:河北省大城县刘固献农村信用合作社
官方网站:www.tjxsdlc.net
天津市电缆总厂橡塑电缆厂本着“顾客就是上帝”的原则,以“诚实守信、热情周到”的服务理念赢得了广大客商的信任。我公司对售前、售中、售后服务作出如下承诺:
本公司郑重声明:
1、签订产品质量保障书,承诺-不合格产品绝不出厂。
2、两年内产品质量跟踪服务,并将客户服务记录在档案保存20年。
3、确因产品质量问题,我公司将保修、包退、包换、满足客户要求。
公司名称:天津市电缆总厂橡塑电缆厂
我厂针对销售产品的质量和售后服务承诺如下:
1,我厂生产的电线电缆,均严格按照质量保证体系的要求生产,主要原材料都是定点采购,原材料厂家,也是经我厂评定合格的分承包方.
2,生产过程严格按ISO9001质量保证体系进行控制确保达到标准要求,进行严格的出厂检验,保证出厂产品合格率百分之百.
3,我厂坚持"用户至上,质量第一"的原则,做好服务,认真履行责任,并且成立了专门的技术服务小组即技术联络方式,可以随时为用户免费进行技术方面,产品使用及产品使用过程中所遇到的问题进行服务,让用户真正体会到买时满意,用时放心.
4,对用户来函,来电,来人提出产品质量等有关问题,立即回电回函或24小时内派人到达现场,免费提供各种技术服务,分析原因解决问题.
5,确因产品质量问题,我厂将包修,包换,包退,满足用户的要求.
企业精神:
价值:为客户创造价值
为员工创造价值
为股东创造价值
团队:理念:先进+标准
敬业:责任+自律
合作:互补+共赢
执行:战略:恪守诚信+卓越服务+持久成功
操作:合法+高效+务实
员工:信任+培养+激励