在专家和业内人士看来，物流末端的需求是多样化的，送货上门是主流，但快递柜的市场潜力也不可小觑。未来应加大沟通协调力度，在提高消费者满意度的同时，尽快解决盈利模式问题。
还有业内人士指出，智能快递柜的价值是其数据、流量价值，以及它作为一种物联网终端来为供应链赋能的协同效应。智能快递柜的赢利模式不能完全靠收费和广告，而是从其数据、流量中掘金。
国家已经明确智能快递柜作为公共服务设施的属性，地方zhengfu也是鼓励“能布则布”，为了避免智能快递柜投资、运营、交付过程中的利益冲突，在社区管理过程中应尽量明确公共服务的排他原则。尤其智能快递柜多是设置在人口稠密的社区，城市管理部门应采用备案制的方式避免市场混乱和恶性竞争现象出现。
智能快递柜行业从业者需要逐步探索出代管、租赁、维护、分成等各个环节的利益分享机制，维持行业的健康持续发展。要着力避免像其他行业那样，‘风口’过后，大量公共设施资源被闲制，最终造成大规模的社会资源浪费。
