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特 点：
识别索要使用说明书，详细了解鑫电售前售中和售后政策
首先，所售出产品在发货时赠送一套易损件。
其次，操作注意事项说明书及备件（易损件）清单，供货清单同时备注售后技术指导 壹捌玖玖肆肆肆肆捌壹陆陆
所售设备一年保修，终生维修，从出厂之日起（除人为损坏，易损件，自然灾害除外）报修后应及时做出响应。
鑫电售前售后服务政策
一、 质保期内：
① 首先电话技术支持，说明故障原因，技术应分析解决。如果非人为配件损坏，供应商免费邮寄供更换。若电话技术解决不了，可安排维修技术上门服务。
② 若人为损坏，界定范围指：设备的外观含配件等有明显的破坏痕迹。这种情况收取配件费用及上门交通、人工实际费用。
二、 质保期外：
① 提供电话，网络，图片等形式的技术支持，寄配件后提供安装指导， 这种情况只收取配件费用；
② 技术支持解决不了的需上门，收取实际交通费用、住宿、人工费用。
