维护保养方面

未选用规定品质和规定标号的机油，将不是柴油机用机油或性能不合要求的柴油机用机油加到柴油机中，则个摩擦面部能建立完整且有厚度的油膜，是润滑性能变差，易造成拉缸、烧瓦故障。使用粘度过小的机油，则温度较高时，各摩擦面的油膜形成和保持;使用粘度过大的机油，则流动性差，不易输送到各件摩擦表面间隙中去，因而无法实现对各润滑部位的润滑，同样都会导致拉缸、烧瓦故障发生。

添加或换机油不及时，加机油不及时，便会产生上述机油不足的问题。机油在柴油机不断工作过程中会被从空气中吸入的尘土及柴油机自身燃烧产物和磨损产物所污染而变脏，并在高温影响下逐渐恶化变质，终使润滑性能和润滑效果达不到使用要求，若不及时换，不机油中的机械杂质将加剧机件磨损，而且使润滑变差甚至造成、油道堵塞而引起拉缸、烧瓦等故障。

售后服务

保修期内机组发生异常性故障，我方为用户提供维修服务（非用户使用人员操作不当引起的故障），1小时内响应，向客户提供义务保修服务；

保修期限的定义：实际使用一年或1小时（以上条件以先到为准），或按合同相关条款的规定，因厂方组装疏忽或设计及原材料选用不当等原因而致的部件损坏或机组其它故障，均可由供货方负责保修。

(2)发电机组易损件、日常使用配件、人为操作错误、疏忽保养等，均不在此保修范围内。

保修期外

配件均以提供，根据机组情况派遣人员及时到达客户现场机组，直至可正常使用。质量期外我司对用户进行终身跟踪服务