首先,您需要搭建好机器人的后台系统。这个过程通常会有专业的技术团队协助您完成,确保系统稳定可靠。一旦后台系统搭建完成,您就可以开始设置话术了。话术是机器人与客户沟通的关键,您可以根据业务需求自由定制,确保机器人的回复既专业又符合品牌形象。